您的当前位置是:首页 资料中心 > > ISO9001程序文件
目标制定与评价程序文件
1.0目的
明确规定本公司质量/环境目标、指针制定与评价的职责、方法和要求。
2.0适用范围
本程序适用于本公司开展质量/环境目标、指针制定和评价的各项活动。
3.0职责
3.1执行董事负责审定本公司质量/环境目标、指针。
3.2管理者代表/经理层负责落实目标、指针的分解,定期评价质量/环境目标、指针的达成情况。
3.3各相关部门负责落实达成质量/环境目标、指针的措施。
4.0作业程序
4.1质量/环境目标、指针制订﹕
4.1.1根据本公司总体的经营策略及方针、相关法律法规、相关方的要求、重大环境因素、财务情况、技术可行性等方面,制订本公司的质量/环境目标。
4.1.2配合年度管理评审,评定、修订(必要时)质量/环境目标、指针。
4.1.3本公司管理层在制定质量/环境目标时,应明确:
●与质量/环境目标相关的责任部门,并将各目标分解落实到各相关部门;
●将环境目标转化为适宜的环境指标并作为制定环境管理方案的依据;
●实现质量/环境目标、指针所需的资源,并保证必要的资源支持。
4.1.4质量/环境目标、指针由执行董事审批后以书面形式下发至各责任部门。
4.2质量/环境目标、指针策划
4.2.1管理者代表/经理层负责编制各质量/环境目标的评价方法和频次,并形成正式的文件(质量/环境目标计算方法),提交执行董事审批。
4.2.2各责任部门针对管理层明确规定的质量/环境目标、指针,制定相应的措施,并形成书面的“质量/环境管理方案”,明确以下内容:
●与部门相关的目标、指针
●实现目标相关的责任人
●为实现目标采取的措施
●引用的相关文件
4.2.3各部门所制订的“质量/环境管理方案”须提交管理者代表/经理层审批。
4.3质量/环境目标评价
4.3.1管理者代表/经理层根据“质量/环境管理方案”以及“质量/环境目标、指针计算方法”,对目标、指针的实现情况以及采取措施的完成情况每半年评价一次,并将评价结果形成正式的书面报告报执行董事审阅。评价报告应包括以下内容:
a)要求完成的目标、指针和措施
b)目标、指针的达成结果(具体的资料)和已采取的措施
c)未达成目标、指针的原因分析和对策
4.3.2年度质量/环境目标、指针评价应提交管理评审会议(参见《管理评审程序》)。
4.4针对质量/环境目标、指针评价中发现的不足,必要时应发出相应的“纠正/预防措施行动书”,并依照《纠正和预防控制程序》进行落实、跟踪。
5.0相关文件
5.1管理评审控制程序OP02
5.2纠正和预防控制程序OP31
6.0相关记录
6.1质量/环境管理方案RE-OP01-01
6.2目标﹑指针评算方法RE-OP01-02
6.3质量/环境目标、指针评价报告RE-OP01-03
6.4纠正和预防行动书RE-OP31-01