业务员通过电话与潜在客户进行联系，从而为上门拜访作好铺垫，是销售的第一步。这一步如何给客户留下良好的第一印象，熟练的电话沟通技巧是关键的一环。

      本专题培训即是对电话沟通过程中应遵守的法则、运用电话工具的技巧、电话销售的策略等方法展开说明与分析。适用人员：印刷包装企业业务人员、跟单人员、客服及其相关人员