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文件与质量记录管理程序(印刷)
1. 目的
对与质量有关的所有文件与资料进行管理。
2. 范围
与质量体系有关的所有文件、资料和质量记录,包含相关的外来文件。
3. 职责
3.1 文管中心-----管理所有文件,并保存所有文件之原件。
3.2 相关部门-----制定文件与保存有效文件。
4. 定义
无。
5. 作业程序
5.1 文件与资料的分类
5.1.1 质量体系文件
一级文件:质量手册(QM) 二级文件:程序书(PR)
三级文件:作业指导书(WI) 四级文件:表单记录(QR)
5.1.2 外来文件:相关标准、顾客提供或其它外来文件与资料,必要时可转为受控文件。
5.2 文件编号原则
① 文件分类:
QM----质量手册 PR----程序文件
WI----作业指导书 QR----质量记录表单
② 流水号:
同级分类文件以01、02、03等流水号编之。
5.3 文件的版本
第一次制定为第1版,第二次制定为第2版,以此类推,文件经修改后须更改版本。
5.4 文件的发放
5.4.1所有文件和资料经批准后交文管中心统一管理与发放。
5.4.2文管中心按《文件分发回收记录表》上规定的应发部门和应发数量分发文件,签收人员核对内容和数量无误后签名签收。
5.4.3分发到各部门的1、2、3级文件须由文管中心加盖《受控文件章》,保存在文管中心的原稿不必盖此章。
5.4.4不得于受控文件上书写任何文字和符号,不得遗失、损坏和复印受控文件,并保持文件清晰。
5.5 文件的更改
5.5.1文件需要更改时,由提出部门填写《文件更改补发申请表》说明更改原因;
5.5.2文件更改的审核和批准,应由原审批人员进行,当原审批人员不在职时,可由接替其岗位的人员审批。
5.5.3文件更改后,由文管中心按本程序5.5分发,同时回收旧版文件。
5.6 文件的回收和作废
5.6.1回收旧版文件时,文管中心需检查文件的完整性,并在《文件分发回收记录表》中签收;
5.6.2回收的旧版文件由文管中心加盖《文件废止章》以示作废。
5.6.3旧版文件的原稿由文管中心加盖《文件废止章》后保存,以便查询。
5.7 文件的管理
5.7.1所有受控文件和资料由文管中心列入《文件与资料清单》中列表管理;
5.7.2文件使用者发现文件少页、损坏或丢失时,填写《文件更改补发申请单》经部门主管批准后请文管中心按本程序分发。
5.8外来文件的管理
相关外来文件须由文管中心并列入《文件与资料清单》列管,必要时可转为受控文件,加盖《受控文件章》,按5.5和5.7办理。
5.9 质量记录的管理
5.9.1对质量记录进行标识、编号、归档和保存,以提供质量管理体系符合要求和有效运行的证据。
5.9.2所有表单文管中心需收集一份,因工作需要修改表单时,修改人员交一份最新的表单格式到文管中心;表单格式无需加盖《受控文件章》,可以复印和印刷使用。
5.9.3文管中心把各部门的质量记录表单登录于《质量记录清单》,其内容包括记录名称、编号和保存期。
5.9.4质量记录必须清晰,不得任意涂改,如需更改,须在更改处签名。所有质量记录由各部门自行归档,专人负责保管,保管方式应便于存取和检索,注意储存环境,以防止损坏、变质和丢失。
5.9.5销毁:由各部门派专人对过期或已不适用的质量记录进行销毁。
6. 相关文件
无。
7. 附件
7.1 文件分发回收记录表(QR-01 )
7.2 文件更改补发申请表(QR-02)
7.3 文件与资料清单(QR-03)
7.4质量记录清单(QR-04)