看看成功者投资数码印刷采用的策略

看看成功者投资数码印刷采用的策略

     2003年，海德堡重整之后，割舍了和柯达合作的NexPress数码印刷机市场，曼罗兰也在2004年放弃了和Xeikon合作的数码印刷机，这透露出数码印刷机的市场规模不如这两大巨人的期待。商业趋向多元化，快速变化的观念和商品日日新，都朝满足个性化的方向发展，数码印刷技术似乎为印刷产业开启了一道新大门。

   国外投资数码印刷机的大部分是传统印刷业者，只有少数是误入歧途的门外汉．但成功的数码印刷却是大家从零开始努力的，因为数码印刷和传统印刷除了“印刷”以外，其他条件是泾渭分明，含糊不得。姑且不论印刷机的成本，单从印量考虑，传统印刷和数码印刷就有明显的差异。传统印刷可以聘请业务员出外招生意，一笔生意至少也有3000份，甚至是一笔10万份的期刊杂志；而数码印刷公司，就不能为了10盒名片或30份的建议书而花很多时间和车钱，个性化生意模式才是数码印刷的特色和成功的主要门槛，让数码印刷市场变成印刷机巨人(海德堡和曼罗兰)的错误投资，却可能让数码印刷业者找到新天地。
    
    翻开2004年2月的《美国印刷者》杂志，对273家数码印刷业者的调查统计，这些业者平均投资1美元在数码印刷机上，就投资另1美元在IT(1nformation Technology信息技术)上，包括网络宽带、软件、服务器和软件支持，软件包括不同的按需服务的接口、客户关系数据库的管理或联机，在线按需印刷服务，甚至客户印刷品的库存管理都在某些好的数码印刷服务的范围内。
    
    数码印刷服务的定义不只是“少量多样”而已，国外成功的例子中，印刷厂投资IT基础建设为的就是支持客户服务的主动性，有CRM(客户关系管理系统)，他们就能够建立包括可变内文、图片、图表和计算机条形码结合客户资料的文件。利用条件逻辑，整个版面会随着资料输入多少而变化，并非固定版面的文件。举例来说，同一张广告单，客户如果是超过30岁的女性，可变数据印刷软件就会采用3号短文及7号图表；但客户若是45岁以下的男性，则可能是21号短文及9号影像。不同的内容针对不同的对象，才能发挥数码印刷有别于传统印刷机的特色。
   
    这些公司投资高速数码印刷技术及提供电子分销的功能，使得文件能够以印刷品或电子邮件、网页、PDF文件、SMS讯息，XML档案及传真等形式分发。请注意这些服务项目里面，印刷只是其中一个项目而已，如何帮助印刷企业的客户提出有价值的提议，这不只是印刷服务了，这是强调回收效益酌“提高来客率”服务。有的数码印刷业者还提供如资料开采(data mining，资料开采是一种内建专门规则的应用系统，能够针对特定的、而且通常是极大量的资料进行分类、排序及运算，而这个过程所产生的结果，透露出特殊的资料模式，是只作排列或摘要时所看不出的)的咨询服务，有助于发觉最适合的目标客户群。