企业领导结构——金字塔型与M型之比较
企业领导结构——金字塔型与M型之比较
所谓金字塔型领导机构,是指企业整个人事组织像一座金字塔,领导人高居塔尖,以制度化和法规化严格构建了等级制度。明确划分职责,以能力作为依据选用和升迁,个人目标的满足有赖于组织目标达到来实现,个人想要得到的,只能依靠个人在组织中的层次而定,紧紧抓住现有职位,按着官制化的等级往上爬,组织也由此获得一定程度的稳定。
金字塔结构容易受到各方攻击,身居宝塔尖的企业家处于“高势”状态,在外力和内力的作用下,只有合力为“零”企业家地位才能稳定。二梯队的领导人,为满足往上爬的渴望,一方面抓住一切机会攻击最高领导人,同时削弱同级竞争者,内部斗争不断,好在同级领导者也有同样的欲望,为了保证和加固现有的地位,相互可能平衡,也提供了给最高领导者玩弄平衡游戏的契机。森严的等级制度,赋予职务的权力,特别是企业最高领导者至高无上的权力,诱惑了许多人;它是一把双刃剑,既可达到平衡的目的,也可能伤到自己,造成下属离心和剧烈反抗。
2.M型的领导结构
M型的雏形源于西汉刘邦和东汉刘备的古代案例。《资治通鉴》对刘邦用人如此描绘:其一,刘邦与天下同利,其二,刘邦说:运筹帷幄决胜千里不如张良,治理国家、安抚百姓不如萧何,率百万大军战必胜,攻必取不如韩信,刘邦统率好了三个人杰,取得天下。东汉刘备,桃园结义、三顾茅芦,得到关、张、诸葛亮,使一个织席编履的小贩成为三分天下的蜀国君主。
细想两位老祖宗的领导构架,正好像是M形,最高领导处于组织的中下势,居山顶之谷,高而不危,其他豪杰处顶尖之位,居高临下,锋芒毕露。现代企业家亦有相似的管理思路:如海尔集团前身是青岛电冰箱总厂,一个小企业成为家电大鳄,挤身世界500强,集团总裁张瑞敏说:“你能翻多大跟斗就给你多大平台”,他还说:“企业是什么?说到底是人,管理是什么?说到底是借力,你能把许多人的力量集中起来,这个企业就成功了”。M型领导结构的企业发展迅速,它给人们以下启示:
1)权威是企业的精神中枢,有管理权威,技术权威;最高领导者是确定理念、规划目标的精神权威。
2)委让权限。使员工产生责任感,委任放权的理念导致下属和下属单位员工建立分权责任制。
3)厂训治厂。它把经营理念、经营方针当作信条以便于大家遵循,使员工行为有所依据,形成独特的企业文化,成为企业管理基础。M型领导结构,企业家处于团体的中心地位,它有效地控制处于顶尖地位的中层力量,使他们作为该项事业的顶峰,充分考虑发挥他们潜能,真正成为中坚,使企业的高、中、低管理层各得其所,各尽其责。
它有以下特点:
1)企业家在团体中树立高度权威。它不是来源于既成规定而是以自己的学识品德建立起来的。
2)企业拥有经过严格考核、凭自身的业务和工作能力及品德入选的中层干部班底,最高领导者通过授权使他们分担重任,他们地位显赫,成为名符其实的中坚力量,他们还可建立自己的班底,有自己管辖范围的中坚力量。
3)领导群体明确划分为高层、中坚、基层三个层次,它们各有侧重,分工合作,形成完整的领导结构体系:高层注意天时、地利、人和,使企业内外部和谐发展;中坚实施企业管理,使企业产生实效;基层遵章守纪,相互协作,三个层次的合理结构,便于行使领导功能。
4)制定纵向升迁和横向回报制度,职务升迁的阶梯产生对员工的约束,恰当的回报调动员工的积极性。M型企业领导结构在多年的理论建设和实践中不断提高和完善,有很强的生命力,优势明显。
主要表现是:
1)在商海竞争中,具有较好的稳定性。如果按金字塔型的领导体制,最高领导容易受到来自四方八面的冲击,处于高危状态,在上世纪80~90年代,许多企业(特别是国有企业)实行一枝笔制度,企业大小决定,都是最高领导说了算,副职和中层都是二传手,只有建议权和推荐权,最高领导事必亲躬,稍有疏漏,就会受到各方攻击;M型领导结构,使中坚层各司其责,相互协调。最高领导只起策划、督察、协调的作用,使中层容易得到最高领导和同级领导的支持,领导层合谐相处。
2)内部磨擦小。金字塔型的领导结构,个人升迁的最大障碍是顶头上司和同级干部,为了排除障碍,凸现自己,攻击上司、贬低同级的现象时有发生,而在M型构架下,中层干部是一方诸候,掌握了部分权力,他们需要上司的支持,不容易产生对抗,也需要同级干部的配合,如此格局,发生磨擦性就会小些,如果周边关系不好,部门工作将很难推动,因此营造和谐环境是完成任务的重要条件。由于历史关系,当前大多数企业,还是金字塔型的管理模式,在利益驱动下,冲突不断,M型领导结构的出现,使企业管理出现曙光,相信随着时间推移,将不断完善。 ]
3)人的精神需求,是温饱解决后的第一需要,新的企业领导结构使员工们满足感大大提高,因为分工明确,责任到人,完成任务后的成就感让精神得到满足,最大限度发挥潜能。
4)金字塔型结构容易造成人员臃肿,人们常常听到“精简机构”的说法,但收效甚微,形成了一条精简、扩大、再精简、再扩大的怪圈,还成了某些人排除异己的借口。M型领导结构结束了上述通病。
M型领导结构相对于金字塔型领导结构有许多优点,要充分发挥结构优势最大限度发挥员工潜能,还必须做好以下几点:
1)政务公开。在长时期金字塔型领导结构中,企业最高领导者喜欢暗箱操作,容易引发员工的猜疑,也容易滋生腐败,正确的作法是除了企业必须保守的商业机密外,做到政务公开,尊重员工的知情权。
2)企业制订合理的升迁奖惩制度,落实员工的责、权、利,在人员选择上改伯乐相马为伯乐赛马,在实践中选拔出真正适合企业发展的人才。
3)建立培训计划,按照企业现在和将来的需要,强化员工在职培训,让广大员工都能有通过努力得到提高和升迁的机会。
4)企业文化是企业目标、管理模式、人才机制、行为准则的总和,是企业历史的沉淀,是企业特色的张扬,企业文化具有自我内聚,自我改造,自我调控,自我完善,自我延续的功能,使员工个人行为、思想情感、信念和企业精神联系起来,形成相对稳定的文化氛围,企业文化的培育方式各有不同,但有一点是共同的:建立学习型企业,是构建企业文化的重要举措,企业领导要特别关注。