尽管Elliott Donnelley所在的家族企业在美国是排名第二的印刷企业，不过在互联网时代，主营业务的过分传统似乎也限制了Donnelley家族的继续繁荣发展。Elliott Donnelley表示对这个问题早有想法，那便是改变家族企业主营业务，以适应互联网时代的发展。“如果我的曾曾祖父在这个时代，他应该会选择建立脸书或是谷歌这样的企业。”Donnelley俏皮地回答了记者关于互联网时代，自己家族企业转型的问题。

不过这个转型过程并不顺利，因为家族内部成员之间出现了分歧，Donnelley选择了“避其锋芒”，他在1990年创办了家族办公室，在这个平台上，家族成员都可以发表自己的意见，并培养相应的人才，在印刷业之外谋求多元化布局与发展。

Elliott Donnelley谈到在家族企业的发展过程中，不同时期都面临不同的困难。但最主要的障碍是平衡家族成员的参与与企业需要之间的关系。这种关系又延伸出现代职业经理人制度与家族成员权利之间的平衡命题。“所以你需要谦卑的态度来认清自己，你有这样的能力找出有才华的人，并且诚实地接受你不如他，这是很重要的。”

此外，Elliott Donnelley强调，家族成员的参与很重要，但大家必须意识到家族企业是为企业而存在的，而非企业为家族成员而存在。