包装市场增长迅速!东盟快消品市场带来新商机

发布日期:2015-04-16 文章来源:包装地带
  

东盟是全球增长最快的经济体之一,预计到2020年,其经济总量有望达到3万亿美元。有关数据显示,该地区未来五年内将新增6000万消费者,他们将首度有能力购买生活必需品以外的其他商品。随着可支配收入的增加,到2017年,该地区还将有4000万消费者步入更高的收入阶层,从而有能力购买高端产品。东盟经济共同体计划于今年内投入运行,届时区域内的跨境贸易将更加便利,使其成为更具吸引力的消费市场。

对于当今的消费品企业而言,东盟经济的强劲增长是一个不可多得的巨大机遇。但消费品企业在东盟市场也将面临独特的挑战,例如在广泛、分散的地域内交付产品,以及在变化中赢得消费者的忠诚度。

1、地域分散,交货成本高

东盟市场格局高度分散,既有较富裕消费者聚集的大城市,也有新兴的城镇化地区;同时,该市场分销网络的层次多,指导企业进入市场的可靠数据不足,各地文化差异大--这些都为消费品企业有效赢得消费者构成了巨大挑战。

例如,东盟地区的一线城市已形成了零售店与便利店、超市、大型卖场交织的购物网络,但该地区75%的日常用品销售仍来自500万个小型杂货店。此外,该地区主要城市以外的交通基础设施相对薄弱,运输货物需要使用多种交通工具来完成,因此增加了企业的运营难度和成本。

2、需求多变,口碑积累难

东盟市场高度互联的消费者越来越热衷更换品牌和产品,并在购买全过程中日益依赖数字技术。因此,消费品企业应当跨越传统媒体渠道,提供更加个性化的客户体验,从而吸引并留住消费者。在针对东盟消费者的调查中显示,只有34%的受访者对特定品牌保持忠诚度,这意味着三分之二的消费者会随时更换品牌,购买其竞争对手的产品。此外,70%的受访消费者对企业有更高的期望,而80%表示比以前更加喜欢评价品牌。

3、竞争激烈,资本流动快

例如,在食品饮料行业,强劲的本地品牌通常跻身零售市场前五强,并且已经突破其传统市场,强势进入其他国家市场。与此同时,来自国外的跨国企业也正在东盟地区扩张,使得该地区近几年快消和零售行业的外商投资显著增长,并购活动也更加活跃。其中,来自日本的跨国企业尤为热衷通过并购在该地区扩张。

埃森哲亚太区消费品和服务业董事总经理拉雅·阿加瓦尔(RajatAgarwal)指出:“为了克服障碍,成功赢取并提升东盟市场消费者的忠诚度,消费品企业必须立即采取措施,锁定消费者需求,确保消费者能轻松买到所需的产品。同时,企业还要建立有效的运营模式,借助本地敏捷性与洞察力平衡区域效率。”


东盟市场蕴含着巨大的机遇,消费品企业的领导者们应视其为一种限时机遇,竭尽全力在市场中赢得一席之地。跨国企业和本地企业都应制定正确的战略,继续加强能力投入,从而提高市场份额,提升客户参与度。要想赢得这场消费者忠诚度的争夺战,企业必须迅速实施清晰的计划,灵活应对该地区高度分散、多样化的地域环境以及瞬息万变的消费者行为。

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