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一、管理忌六心

1、偏心，必使团队内杠
2、疑心，必使团队离散
3、私心，必让你威信扫 地；
4、贪心，必让你立场错乱；
5、妒心， 必让你丧失理智；
6、粗心，必然功 败垂成。
管理需要的是公心、恒心、耐心、细心、 小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。

二、管理者十大素质

1处事冷静，但不优柔 寡断；
2做事认真，但不求事事“完美”；
3关注 细节，但不拘泥于小节；
4协商安排工作，绝少 发号施令；
5关爱下属，懂得惜才爱才；
6对人 宽容，甘于忍让；
7严以律己，以行动服人；
8 为人正直，表里如一；
9谦虚谨慎，善于学习；
10不满足于现状，但不脱离现实。

三、如何让下属对你忠诚？

1、思考全面， 小处着手。
2、懂得培养，量少而精。
3、信任下属，换位思考。
培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。管理者应注重自己日常的言行， 方法多变，换位思考。才能更好的培养忠 诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。

四、绩效管理三要诀

①一中心原则：绩效。
②六授权步骤：解释工作重要性、说明主 管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；
③七职场原则：汇报工 作说结果、请示工作说方案、总结工作说流 程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接 工作讲道德、回忆工作说感受。