因“包装不符邮购要求”,厦门一家具厂损失超15万元。近日,厦门一家具厂3批床具遭美国客户退货,损失15万余元。据悉,这三批床具自2016年4至6月出口,已出口满一年,货值100多万元。
经厦门检验检疫人员现场调查,这些货物系境外电商订购用于邮购配送,单件包装达50公斤。由于外包装不够牢固,邮购运输中多次转运后外箱破损严重,导致产品面料破损,客户要求退货返修合格后再出口。
厦门检验检疫局提醒企业,电商贸易双方应主动沟通,重视出口货物包装质量,提前做好评估把控,预防性地采用适合邮购方式的包装,以避免因包装问题给跨境电商出口贸易带来不必要的麻烦和损失。