手机包装地带
“东经包装”生产现场。 杨冰杰 摄
走进东经公司，一楼大厅一幅幅发展图片中可以看出“客户”的分量，几乎每种服务模式都有“客户”二字。
围绕着客户的需求，这家传统的包装企业，从设计、辅料、物流，关于包装的所有问题，都能从这里得到解决方案。
瓯海一家汽摩配企业的万向节球笼产品，三头粗中间用两根细管连接，当时用木箱装载出口，包装材料成本高、体积大不便装卸，还得接受海关环保检测。东经团队为其“量体裁衣”做了方形小纸盒和长条圆管，往产品上一套便可。这个小小的改变为这家企业一年省下300多万元。
从上世纪九十年代名不见经传的小厂，发展成为参与制定中国包装行业规则的龙头企业之一，20多年来东经包装围绕着客户的需求，逐步以“包装+互联网”，实现向“包装制造+整体包装解决方案”服务模式的彻底转型。
如为降低企业生产成本，东经推出纸板团购，通过包装交易平台APP可直接进行线上下单，团购改变了传统的纸板下单方式，以出错率低、流程便捷，物流稳定等优势占领温州市场，并开始了易地复制模式，金华、宁波等地被这种模式吸引，与东经达成战略合作。
针对包装设计能力差，推出“包装铺子”，设计、工厂、辅料等问题迎刃而解。针对客户物流费用高的痛点，东经在解决企业自身货运基础上，开发了一款面向市场的货运叫车软件，为客户提供了便捷的物流服务。
如今，东经包装形成以东经易网为基础，整合纸板团购、一路好运、包装铺子、积分商城和包装自动化等“包装+互联网”的新业务体系，由传统纸制品加工企业，华丽转身为B2B包装供应链服务平台型企业。
用户体验，是转型的出发点与落脚点。
这是一个被多次提及的案例。曾经有一批价值近十万元的箱片，因为印刷瑕疵，被负责质量管控的品质部门在出厂前一刻拦截。在此之前，公司还从未发生过这么大的产品质量事故，如何处理这批问题产品，相关负责人向董事长蒋孟有请示。蒋孟有请公司全体员工到厂区广场集合，大家一起将全部问题产品踩烂，统统作为废纸处理。
“品质是东经人的尊严。”秉承服务至上理念，东经包装发展迅猛，近年来市场占有率从10%提高到30%，客户覆盖率由30%提高到98%，销售账期由平均45天转为预付款。
华丽蝶变的背后，更是东经对人才的渴求和重视。这几年东经包装不惜重金投入，通过“高薪加股权”等一系列优惠政策，在全国范围内招才引凤，目前公司的管理团队中，不少人曾供职于华为、阿里、美团、东软、大众点评等知名科技企业。
记者手记
没有过时的产业，只有过时的理念。
近年来创新这个词的使用频率很高，创新势在必行的道理都懂，但究竟什么才是真正的创新，怎么创新才会成功？这让很多从事传统行业的人困惑。
从趋势看，智能化、互联网等必将带来很多机会，面对各种冲击，从事传统行业的企业如同逆水行舟，但总有一部分传统企业会冲破阻力活下来，并且活得不错，东经包装的转型升级之路再次印证，要到达彼岸，企业应该放下包袱、勇于试错，敢于创新。
当然，折腾与瞎折腾不一样，不能简单地为变而变、为创而创，而是要在遵循行业规律、规则的同时，深耕主业不断超越自我，二十几年来，东经只做与包装有关的事，这也是东经包装给我们的另一个启示：一个企业，最重要的是先做好主业，只有做专、做深、做透，才能真正做精、做强、做大。
● 来源：温州日报 记者：李中
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