很多人看不懂,没利润的订单,甚至算算看亏本订单,本来做内贸的时候这种订单肯定是不会接的,在国内做生意死精死精的,但是一到做外贸了却表示先把客户做起来再说,居然这种订单也接了,难道疯了吗?
有一次新来的业务员Cherry与一个西班牙客户谈判,对方价格压的很低,给了一个非常低的目标价,两个柜子,一共才赚3000人民币,已经陷入了非常尴尬的境地。
他们公司几个人讨论了很久,接,那么没有利润,等于给客户搬搬砖。不接,坚持我们的最低价,那么这个客户可能有到其他同行那里下单的可能。最后综合多方面的考虑,Cherry老板和很多老板一样扮了一回傻子,接了这个订单。
现在开发客户的时候经常会碰到客户压价压的很厉害,那么什么情况下值得接这些订单呢?
1、增加业务员的信心
Cherry是一个新来的业务员,做外贸出一单,就能出10单,如果没有订单,那么一点经验也积累不了,她没有办法实战,就成长不了。不少业务员做了很长时间不出单,而且感觉已经到手的订单,由于公司不给支持而飞了,就会想当然的认为是公司问题,就会离职。现在招一个业务员还是挺难的,特别是会做外贸的业务员。Cherry才2个月时间,可以说这个订单已经谈的差不多了,就是没什么利润,答应客户价格这个订单就成交了。培养一个业务员是要成本的,Cherry经过这次订单,给了她一点信心,以后控制一点报价,Cherry后期订单可以接到很多的有利润的订单。
2、开拓市场
这个客户是Cherry他们西班牙市场上的第一个客户。进入一个新市场得先找一个口子,之后才能开发更多的客户。不同市场对于产品的要求,需要的认证,品质要求是不一样的,对于需要的产品也是不一样的。这个客户合作起来,就能知道该市场上需要哪些产品,慢慢的利用这些产品去推荐客户,开发客户。
此外非常多的客户会问到你们该市场上有没有合作过的客户。也可以很自信的告诉客户有过合作过的客户。
如果是非常大型的公司那么就可以告诉名字,也可以不告诉名字,但是对该市场的要求,以及进出口的一些政策、操作流程会让客户知道我们对当地市场非常了解。一个新市场的客户就像找到一个老师一样,是要教学费的。
3、获得后方支持
这也是我们同意接单最主要的原因,多接一些订单,给加工厂供应商的订单多一点,才会成为加工厂和供应商的大客户,才会在生产上更重视,这几年国内环保产能都下降,工厂生产都来不及,要是订单小,都给安排到几个月后了。订单量多在谈价格的时候就能争取到更多的优惠,给供应商每年500万订单和给他们3000万订单给的价格是完全不一样的。
比如我们在跟染厂谈价格的时候某个产品的染费一开始1万2一吨,我们产品成本就很高,因此刚开始价格并不占优势。后来数量大了,谈到了1万零500一吨供应商给了更多的优惠,成本低了1500元一吨,这些多出来的就是利润,我们也能够更有优势的去接订单,这样接订单就能往良性的发展。
此外也应该在没利润的时候把订单接下的情况还有哪些呢?
这个客户是老客户,一个订单要求我们帮忙
有时候一个老客户有一个订单,在开拓市场的时候想让我们帮忙,他的客户价格压的很低,但是要接下这个订单的时候。
其他订单都在这个客户身上赚了很多利润了,那么偶尔有一个没有利润的订单,在不亏本,在资金安全的情况下那么我们也应该接下来。
有利于树立品牌
客户是超级大公司,比如沃尔玛之类,以后公司在客户面前的信任度就会提升很多,特别是和这些大公司合作的时候,往往会有一些验厂和其他测试要求,我们通过他们的验厂及测试,以后就可以发给其他客户看。甚至说在业务员发开发信的时候反馈率都会增加很多。就当是花钱买了个认证。
什么情况下不应该接呢?要是碰到那种,客户给了目标价,低于成本,接了就亏本的订单还是不要接了。人傻钱多那又能亏几次呢?
●来源:外贸jackson
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