有很多做销售的朋友说:最近的销售业绩不是很好,客户老是迟迟不下订单,偶尔遇到个好点的客户,还会在自己与竞品之间犹豫不断。那么应该如何去做销售呢?如何让客户乖乖的给咱们下订单呢?
做销售无非就是几个问题
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1 找不到客户群?
2 见不到客户的面?
3 见面不知道说什么?
4 搞不定“客情关系”?
5 客户已有固定供应商?
6 产品价格高无竞争力?
7 客户无需求?
8 客户玩命杀价公司又不同意降价?
那么任何一个问题都逃不过这8个问题的魔爪,做销售不好的本质就是人情做的不到位,下面就说说如何去跟客户做人情。
送小礼物
我们要对客户物质上的关心,正所谓一切成交都是因为爱,当我们认识客户之后说明我们的故事就开始呢,那么如何给客户送小礼物呢?这里可以先对客户进行ABC分类。先针对重要的客户。
我们要结合客户的自身特点来进行送礼,比如:客户是有车一族,我们可以送给客户车载活性炭雕,在淘宝买几十块钱一个,既上档次又有实用价值。会让客户感觉我们做事很细心很真诚,所谓送小礼物就是领先一步竞品去了解客户。
发送短信
我们做销售总是要以各种理由与客户建立联系,这就使用上了发送周末愉快短信,每当周五下午的时候,我们要定时定点的给我们的客户发送短信,祝福他们周末愉快。这样做的本质就是数量级的占领客户的心智阶梯。
格式可以是这样的:王总:祝您周末愉快,小高。短信内容简洁明了,短如果客户回复,我们就要装傻不予回复,这就是模糊销售主张两个月之后可以发送养生短信,在公号:若愚先生 可获得,短信内容切忌太长,一定要简洁明了。
送小礼物发送短信只是搞定客户的第一步,也是重要的一步,因为只有我们先去给客户建立关系取得长久的联系,才能更好的服务于客户以至于更快的开单