传递产品信息、承载商品详情,这便是标签最原始的属性。尔后随着科技的发展,人们对标签又有了更深层次的要求,如可追溯的个性化信息、增设防伪功能……后来人们又赋予标签多种新的功能——掌控生产流程、承载促销信息……但无论如何,在互联网时代,通过手机扫描二维码获取商品生产细节已趋于常态化,自此,有人发声“可变数据标签是联系产品与制造商最直观的载体”。
业内人士普遍认为,目前,数字印刷是最适于可变数据标签的印刷技术,无须制版降低了制作周期,实现轻松应对小批量、可变的数据业务。而数字标签也当之无愧地成为了数码印刷的重要细分市场。有数据表明,在刚刚过去的2013年,全球标签数字印刷产值约60亿美元,占整个包装数字印刷产值的近90%,而数字标签也早已悄无声息地渗透到医药、日化、食品、服装等众多行业领域。
近两年,除了赛康、惠普、多米诺和爱普生这四大数字标签印刷机制造商,柯尼卡美能达、海德堡等品牌也纷纷投入数字标签设备的研发推广中,另据EFI相关人士透露,今年下半年EFI也将有数字标签设备登陆中国市场。设备的推陈出新促进着数字标签技术的不断精进,在一维可变数据条形码的基础上,国内用户已经研发出可追溯的二维码,颜色、数字随机而变的微缩文本,可变防复印技术……新技术带来新应用,由此引发的商业模式之变发人深思。正如去年夏天引起全球轰动的可口可乐“昵称瓶”营销,这一成功案例印证了当今时代人们已经将产品媒体化的整体趋势,“互动+社交=利润增长+客户黏性”。
另据统计,如茅台酒、剑南春、强生、喜力等国内外知名品牌已经应用可变数据标签技术。当然,透过网络技术,看到商机的不光是各大品牌拥有者,国内不乏数字标签企业从可变数据的应用者,演变为“防伪+营销”的平台搭建者,以此帮助品牌商有针对性地对客户进行二次营销、积分换礼等,如51315真品商城、我查查等平台已将业务触角延伸至电商领域。自此,我们不得不说,数字标签犹如连接虚拟与现实的端口,带给印刷从业者以及各品牌商以无限可能。
技术篇
婴幼儿奶粉监管方案
2013年5月31日,国务院召开常务会议,提出“要按照严格的药品管理办法监管婴幼儿奶粉质量,采用电子监管码等手段,做到全程可追溯。”与简单的防伪编码不同,此次婴幼儿奶粉监管方案融入了物联网思维。如上海率先施行的“一件奶粉一个码”,使奶粉从生产、出厂、运输、储存直至配送给各网点的全过程均在食药监部门的监控之下。方便实时查询每一盒/罐、每一箱、每一批奶粉生产、库存以及流向情况,还可帮助企业了解市场供求情况,遇有问题奶粉时政府亦可介入进行执法打假、质量追溯和产品召回管理。而在信息预警方面,电子监管码还能“侦探”到各企业是否超资质生产和经营、销售数量是否异常、发货与收货数量和品种是否匹配等关键信息。
另有业内人士分析,对比罐装和袋装等包装形式,盒装婴幼儿奶粉更适合选择数码喷墨印刷技术。这无疑给国内数码印刷市场开辟了一片新天地。
管理篇
天津丰田汽车生产管理方案
近年来,二维码越来越多地充当生产线管理工具以及物流监控手段,天津丰田汽车就是运用该手段提高生产管理能力的企业之一。由于汽车特殊的生产环境,最早天津丰田将记录有零件种类、生产指示的手写卡片安装在产品生产台前,以此指导工作人员完成生产。但在生产过程中,员工读取卡片的速度较慢,卡片信息的正确性存在隐患。于是天津丰田转为采用二维码标签代替原有手写卡。在生产线的前端,根据主控计算机发出的指示信息,打印出相应的条码标签,贴在产品的载具上。在随后的各作业工序中,操作人员用条码识读器读取载具上的条码符号,便可识别并完成作业。最后用扫描器读取贴在安装零件上的条码标签,以确保零件安装正确。各工序中,二维码的生产指示号码、生产线顺序号码、车身号数据和实装零部件的数据、检查数据等,均被反馈回主控计算机,用来对进展情况进行管理。除此之外,天津丰田还运用二维码管控零配件供应,以此降低人工和库存的内耗。而在车辆出现质量问题时,此法也可帮助天津丰田追根溯源。
营销篇
多芬闺蜜装个性化定制商品标签
2013年12月20日,联合利华旗下品牌多芬借电影《私人定制》热映的好时机,同步推出“致闺蜜”概念电影,并于12月26日在天猫联合利华官方旗舰店,全球限发“冬日闺蜜定制装沐浴乳”5万套。据悉,国内消费者可以通过天猫品牌站的晒图功能,上传闺蜜双方合影,即可获得瓶身印制着自己与闺蜜合影的多芬沐浴乳,该产品定制全程只需14天。 而在此次定制活动实行前,多芬通过优化IT系统,建立订单与印刷数据的匹配,引入专业瓶标印刷商,为顾客印刷个性化的标签印刷不同标签,最终做到了即印、即贴、即发。据悉,活动预售不到一周时间内,已吸引3471名消费者参与定制,1243名消费者完成定制并下单。
另有业内专家分析,此次多芬的营销方案属于典型的B2C,其核心正是通过消费者的个性化需求创造附加值,而非在同质化产品上的成本竞争。云计算和数字印刷技术为这样的新型商业模式做好了前期铺垫。
营销篇
拍拍看为蓝岸咖啡打造增值营销解决方案
近年来,基于智能包装的消费者与厂商互动的平台频频出现在人们的视野中,如拍拍看、我查查、厦门倍诺信息科技有限公司、上海翼码信息技术有限公司等。在这些平台上除了可实现防伪查询外,还可实现PC互联网、移动互联网(含客户端)的深度融合,品牌商可基于此平台,与消费者互动交流,在在线辨别真伪,给消费者赠送积分、消费抽奖,以及提供促销信息实现二次销售。
拍拍看帮助蓝岸咖啡搭建了手机互动界面,同时更换印有应对此活动的URL(即网址)与活动验证码涂层的二维码新包装。消费者在购买到该款产品后,可通过手机扫描咖啡外包装的二维码进入到活动网址入口,再刮开验证码涂层,输入二维码对应的验证码,领取积分与Q币。为了吸引更多消费者参与活动,蓝岸咖啡更在奖项设置上增加了“话费天天送”、“iPad周周奖”、“普罗旺斯浪漫双人七日游”等多重好礼,并不定期地向消费者发送促销信息,以此带给消费者更好的增值购物体验。
有业内人士分析,此类平台的推出有利于增加消费者对品牌的忠实度,亦可增加消费者的购买黏性,使其获得良好的购物体验。而其每款商品上唯一的二维码的印刷需求更是为数码印刷标签提供了广大的市场。